TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Birim | YUMURTALIK MESLEK YÜKSEKOKULU |
| Turizm ve Otel İşletmeciliği | |
| Kod | YTO240 |
| Ad | İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ |
| Dönem | 2016-2017 Eğitim-Öğretim Yılı |
| Yarıyıl | 4. Yarıyıl |
| Süre (T+U) | 1-1 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 2 AKTS |
| Yerel Kredi | 1.5 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Üniversite Dersi |
| Tür | Normal |
| Etiket | Z Zorunlu |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | |
| Dersin Öğretim Elemanı |
Öğr. Gör. CANANİ YALÇIN
(Bahar)
(A Grubu)
(Sor. Öğr. Ele.)
|
Dersin Amacı / Hedefi
İşletmelerdeki insan kaynakları biriminin nasıl çalıştığını, çalışan ve yönetici olarak örgüt içindeki işleyişi açıklamaktır.
Dersin İçeriği
İnsan kaynakları yönetimi tanımı, işlevleri, gelişimi ve ilkeleri Personel sağlama ve seçme, Personel hareketliliği, Örgütsel sosyalizasyon ve kariyer İş analizi, İş etüdü ve İş tasarımı, Personel planlaması Kamu ve Özel sektördeki farklar, İnsan kaynakları yönetimini etkileyen iç ve dış etmenler Başarı değerlendirmesi, Hizmet içi eğitim Şikayet ve disiplin, İletişim, motivasyon ve önderlik Sendikalara katılım, Sendikal haklar, Personel sağlığı ve iş güvenliği Ücret yönetimi
Dersin Ön Koşulu
Yok
Kaynaklar
Notlar
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | 1- İnsan kaynakları yönetiminin işlevleri, gelişimi ve ilkelerini tanımlar. |
| ÖÇ02 | 2- Personel sağlama ve seçme, Personel hareketliliği, Örgütsel sosyalizasyon ve kariyer kavramlarını açıklar. |
| ÖÇ03 | 3- İş analizi, İş etüdü ve İş tasarımını örneklendirir. |
| ÖÇ04 | 4- Personel planlamasının ve değerlendirmesinin nasıl yapıldığını bilir. |
| ÖÇ05 | 5- Hizmet içi eğitimin gerekliliğini yorumlar. Ücret yönetimini kavrar. |
| ÖÇ06 | 6- Şikayet ve disiplin işlevlerini yorumlar. |
| ÖÇ07 | 7- İletişim, motivasyon ve önderlik hakkında bilgi sahibi olur. |
| ÖÇ08 | 8- Sendikalar |
Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi
| Sıra | Tür | Program Öğrenme Çıktıları | Duzey |
|---|---|---|---|
| PÖÇ01 | - | Turizm ve Otel İşletmeciliği ile ilgili yasal mevzuat, mesleki standartlar ve uygulamalar, iç ve dış çevre faktörleri ve hizmet verme süreçleri hakkında temel düzeyde bilgilere sahip olabilirler. | |
| PÖÇ02 | - | Turizm ve Otel İşletmeciliği ile ilgili konaklama, seyahat acenteleri, yiyecek içecek vb işletmelerde yasal mevzuat, mesleki standartlar ve uygulamalar, iç ve dış çevre faktörleri hizmet verme süreçleri hakkında temel düzeyde sahip oldukları bilgileri uygulayabilirler. | |
| PÖÇ03 | - | Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında sahip oldukları bilgileri müşteri tatminini temel alan bir anlayış ile iç ve dış çevredeki dinamiklere göre analiz etme, yorumlama ve değerlendirme yaparak kararlar alabilir, hizmet sürecindeki sorunları tespit edip çözüm üretebilir, performans değerlemesi yapabilir, iş ve meslek hayatında kullanabilir. | |
| PÖÇ04 | - | Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında hizmet sürecindeki fiziksel ortamı, araç gereç ve teknolojileri bilir, korumak için gerekli bakımını yapabilir. | |
| PÖÇ05 | - | Görev ve sorumlulukları ifa ederken Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında sahip oldukları bilgi ve becerileri çalışma ortamının gerektirdiği dinamiklere göre hem bireysel olarak hem de takım üyesi olarak yerine getirebilir. | |
| PÖÇ06 | - | Turizm ve Otel İşletmeciliği ile ilgili teknik ve mesleki yenilikleri takip ederek karşılaşacağı olağan ve olağanüstü sorunlara çözüm üretebilir ayrıca görev ve sorumluluklarını ifa ederken kullanabilir. | |
| PÖÇ07 | - | Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında sahip oldukları bilgi ve becerileri örgüt üyelerinin mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmek için kullanabilir ve örgüt üyelerinin mesleki performans değerlendirmelerini objektif olarak yapabilir. | |
| PÖÇ08 | - | Mesleği ile ilgili yenilikleri hayat boyu öğrenmenin bilinci ile takip edip durum analizi yaparak sahip oldukları bilgi ve becerileri ve geliştirir. | |
| PÖÇ09 | - | Mesleki özgüven, bilgi ve becerisi ile sahip olduğu kaynakları yönetebilir, performans değerlendirmesi yapabilir. | |
| PÖÇ10 | - | Turizm alanı ile ilgili edindiği bilgi ve beceriler düzeyindeki düşüncelerini ve önerilerini ilgililere yazılı ve sözlü olarak aktarır. | |
| PÖÇ11 | - | Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı Temel Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. | |
| PÖÇ12 | - | Avrupa Dil Portföyü A2 Genel Düzeyinde (en az alanındaki bilgileri takip edebilecek ve meslektaşları ile iletişim kurabilecek kadar) yabancı dil bilgisine sahiptir. | |
| PÖÇ13 | - | Mesleği ile ilgili mevzuatı (yasa, yönetmelik, genelge vb.), temel değer ve ilkeleri izleyerek bunlara uygun davranmak ve iş güvenliği, işçi sağlığı, sosyal güvenlik hakları, kalite kontrol ve yönetimi ile doğal çevrenin korunma konularında yürütücü düzeyinde yeterli bilgi ve bilince sahip olabilirler. | |
| PÖÇ14 | - | Etik değerlere bağlı, sosyal adalet, kültürel değerler ve sosyal sorumluluk konularında yeterli bilince sahip, toplumun alanla ilgili ilgi, istek ve ihtiyaçlarını bilme, ülkenin ve yakın çevrenin sosyo-kültürel ve ekonomik özelliklerini tanımlama becerisine sahip olabilirler. | |
| PÖÇ15 | - | Turizm ve Otel İşletmeciliğinin temel faaliyeti olan hizmet üretim sürecinin gerektirdiği kişisel niteliklere ve dinamizme sahiptir. |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | İnsan kaynakları yönetimi tanımı, kamu ve özel sektördeki farklar, İnsan kaynakları yönetimini etkileyen iç ve dış etmenler | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 2 | İşlevleri, gelişimi ve ilkeleri | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 3 | Personel sağlama ve seçme, | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 4 | Personel hareketliliği, Örgütsel sosyalizasyon ve kariyer | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 5 | İş analizi, İş etüdü ve İş tasarımı | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 6 | Personel planlaması | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 7 | Başarı değerlendirmesi | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 8 | ARA SINAV | ||
| 9 | Hizmet içi eğitim | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 10 | Ücret yönetimi | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 11 | İletişim, motivasyon ve önderlik | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 12 | Sendikalara katılım, Sendikal haklar | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 13 | Personel sağlığı ve iş güvenliği | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 14 | Şikayet ve disiplin, | Önerilen kaynaktan ilgili konuya hazırlanması. | |
| 15 | GENEL SINAV | ||
| 16 | GENEL SINAV | ||
| 17 | GENEL SINAV |
Değerlendirme (Sınav) Yöntemleri ve Kriterleri
| Değerlendirme Türü | Yarıyıl İçi / Yıl İçi Etkisi | Yarıyıl Sonu / Yıl Sonu Etkisi |
|---|---|---|
| 1. Ara Sınav | 100 | 40 |
| Genel Değerlendirme | ||
| Yarıyıl İçi / Yıl İçi Toplam | 100 | 40 |
| 1. Yıl Sonu Sınavı | - | 60 |
| Genel Toplam | - | 100 |