BAC326 Tüketici Davranışı

4 AKTS - 3-0 Süre (T+U)- 6. Yarıyıl- 3 Yerel Kredi

Genel Bilgi

Kod BAC326
Ad Tüketici Davranışı
Dönem 2022-2023 Eğitim-Öğretim Yılı
Yarıyıl 6. Yarıyıl
Süre (T+U) 3-0 (T-U) (17 Hafta)
AKTS 4 AKTS
Yerel Kredi 3 Yerel Kredi
Eğitim Dil Türkçe
Seviye Lisans Dersi
Tür Normal
Öğretim Şekli Yüz Yüze Öğretim
Bilgi Paketi Koordinatörü Prof. Dr. MURAT İSMET HASEKİ
Dersin Öğretim Elemanı Prof. Dr. MURAT İSMET HASEKİ (A Grubu) (Sor. Öğr. Ele.)


Dersin Amacı / Hedefi

Bu dersin amacı; Tüketiciler ve davranış biçimleri hakkında bilgi edinerek, tüketicilerin sorunlarını anlayabilmek ve ve sorunlarına uygun çözümler geliştirebilmektir.

Dersin İçeriği

Dersin içeriği, Tüketici ve tüketici davranışının pazarlama alanındaki yeri ve önemini ortaya koymaktır. Tüketici araştırmaları, pazar bölümlendirme ve tüketici davranışı-pazarlama stratejisi ilişkisi, tüketici davranışına etki eden psikolojik etkiler, sosyo-kültürel etkiler, tüketici satın alma süreçlerinden oluşmaktadır.

Dersin Ön Koşulu

Dersin ön koşulu yok

Kaynaklar

Tüketici Davranışları, Micheal R. Solomon, Nobel Yayınevi, Ankara, 2020.

Notlar

Tüketici Davranışları; Remzi Altunışık ve Ahmet Hamdi İslamoğlu, Beta Yayınları, 5.Basım, 2013, İstanbul.


Dersin Öğrenme Çıktıları

Sıra Dersin Öğrenme Çıktıları
ÖÇ01 Tüketici, tüketici davranışı temel kavramlarını tanımlar.
ÖÇ02 Tüketici davranışı modellerini açıklar.
ÖÇ03 Tüketici davranışını etkileyen faktörleri (kişisel, kültürel, sosyal, psikolojik ve demografik) tanımlar.
ÖÇ04 Örgütsel pazarlarda satın alma karar sürecini açıklar.
ÖÇ05 Tüketici davranışı ile pazarlama stratejisini tanımlar.
ÖÇ06 İşletmelerin pazar uygulamalarının, hedef kitlesi olan tüketicileri/örgütsel alıcıları nasıl etkilediğini açıklar.
ÖÇ07 Tüketici tatminini sağlamaya dönük pazarlama uygulamalarını tanımlar.
ÖÇ08 Tüketici satın alma karar sürecini ve tüketicilerin satın alma süreci sonrası davranışlarını açıklar.


Program Öğrenme Çıktıları ile İlişkisi

Sıra Tür Program Öğrenme Çıktıları Duzey
PÖÇ01 Bilgi - Kuramsal, Olgusal İşletmenin tüm temel fonksiyonlarını kavramsal olarak açıklar.
PÖÇ02 Bilgi - Kuramsal, Olgusal Temel ekonomi kavramlarını ve temel ekonomik kavramların işletme yönetimi kavramlarıyla ilişkisini açıklar.
PÖÇ03 Bilgi - Kuramsal, Olgusal İşletmecilik alanı ile ilgili hukuk disiplinine ilişkin temel bilgileri tanımlar.
PÖÇ04 Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı Etkin sözlü, yazılı ve görsel iletişim yöntemlerini kullanarak işletme alanı ile ilgili bilgi aktarımını öğrenim dilinde yapar. 4
PÖÇ05 Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı İşletmelerin sektörünü, büyüklüğünü, kaynaklarını, kültürünü, hedef ve amaçlarını göz önünde bulundurarak en uygun işletme yönetimi yaklaşım, uygulama ve yöntemlerini belirler. 3
PÖÇ06 Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı Karşılaştığı işletme sorunlarının çözümü için uygun yöntemleri belirler. 4
PÖÇ07 Beceriler - Bilişsel, Uygulamalı İşletme alanında bilimsel araştırma yapar ve araştırma sonuçlarını yönetimsel karar verme süreçlerinde kullanmak üzere raporlaştırır. 4
PÖÇ08 Yetkinlikler - Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği Etkin bir biçimde ekip çalışması yapar ve ekip içinde gerekli sorumluluğu alır. 3
PÖÇ09 Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği Mesleki gelişiminin yanı sıra, ilgi ve yetenekleri doğrultusunda bilimsel, sosyal, kültürel ve sanatsal alanlarda öğrenme gereksinimlerini belirleyerek kendini sürekli geliştirir. 4
PÖÇ10 Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliğinin bilincinde olarak alanıyla ilgili güncel gelişmeleri izler ve kendini sürekli yeniler. 5
PÖÇ11 Yetkinlikler - Öğrenme Yetkinliği İşletme yönetiminin temel sayısal ve istatistiksel analiz programlarını kullanır.
PÖÇ12 Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik İşletmelerin faaliyetlerini etkileyen sektör yapısı, rekabet, teknoloji, ekonomi, siyaset, kültür gibi dış çevre unsurlarını izleyerek işletmenin dış paydaşları ile etkili iletişim kurar. 5
PÖÇ13 Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik İşletme yönetiminin gerektirdiği İşletme Bilgi Sistemleri ve alt modüllerini kullanır/raporlar/yorumlar. 3
PÖÇ14 Yetkinlikler - İletişim ve Sosyal Yetkinlik Türkçeyi ve en az bir yabancı dili akademik yaşamın ve iş yaşamının gereklerine uygun biçimde kullanır. 3
PÖÇ15 Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik Mesleki etik, çevre duyarlılığı, sürdürülebilirlik, sosyal sorumluluk, kültürel, toplumsal ve evrensel değerler konularında farkındalık sahibi olur. 4
PÖÇ16 Yetkinlikler - Alana Özgü Yetkinlik Yenilikçi iş fikirleri geliştirerek kaynakları girişimci faaliyetler için etkin bir şekilde kullanır.


Haftalık Akış

Hafta Konu Ön Hazırlık Yöntemler
1 Tüketici Davranışına Giriş Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Beyin Fırtınası
2 Tüketici Davranışı Kavramı ve Özellikleri Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım
3 Tüketici Davranışında Disiplinlerarası Yaklaşım Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım, Tartışma
4 Tüketici Davranışı Genel Modeli Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım, Soru-Cevap
5 Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejisi İlişkisi Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Tartışma, Soru-Cevap
6 Öğrenme ve Bellek Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım
7 Güdüleme ve İlgilenim Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım, Soru-Cevap
8 Ara Sınav Sınava Hazırlık Ölçme Yöntemleri:
Yazılı Sınav
9 Duyum ve Algılama Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım, Tartışma
10 Tutumlar, Tutumların Değiştirilmesi ve Duygular Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım
11 Kişilik ve Benlik Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım, Tartışma
12 Değerler ve Yaşam Biçimi Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım, Soru-Cevap
13 Sosyo-Kültürel Etkiler Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım
14 Aile, Sosyal Sınıf, Kültür, Kişisel Etkiler ve Yeniliklerin Yayılması Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım, Tartışma
15 Tüketici Satın Alma Süreci Anlatım-Sunum-Tartışma Öğretim Yöntemleri:
Anlatım, Soru-Cevap
16 Yarıyıl Sonu Sınavları Sınava Hazırlık Ölçme Yöntemleri:
Yazılı Sınav
17 Yarıyıl Sonu Sınavları Sınava Hazırlık Ölçme Yöntemleri:
Yazılı Sınav


Öğrenci İş Yükü - AKTS

Çalışmalar Sayısı Süresi (Saat) İş Yükü (Saat)
Ders ile İlgili Çalışmalar
Ders (Sınav haftaları dahil değildir) 14 3 42
Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön çalışma, pekiştirme) 14 3 42
Değerlendirmeler ile İlgili Çalışmalar
Ödev, Proje, Diğer 0 0 0
Ara Sınavlar (Yazılı, Sözlü, vs.) 1 7 7
Yarıyıl/Yıl Sonu/Final Sınavı 1 18 18
Toplam İş Yükü (Saat) 109
Toplam İş Yükü / 25 (s) 4,36
AKTS 4 AKTS

Güncelleme Zamanı: 16.11.2022 09:06