TÜRKÇE
ENGLISH
Genel Bilgi
| Kod | SD0042 |
| Ad | Kalite Yönetim Sistemleri |
| Dönem | 2024-2025 Eğitim-Öğretim Yılı |
| Dönem | Güz ve Bahar |
| Süre (T+U) | 2-0 (T-U) (17 Hafta) |
| AKTS | 3 AKTS |
| Yerel Kredi | 2 Yerel Kredi |
| Eğitim Dil | Türkçe |
| Seviye | Belirsiz |
| Etiket | ADS Alan Dışı Seçmeli Dersler (Üniversite) ÜOD Üniversite Ortak Ders |
| Öğretim Şekli | Yüz Yüze Öğretim |
| Bilgi Paketi Koordinatörü | Doç. Dr. DİLEK SAY |
| Dersin Öğretim Elemanı |
Doç. Dr. DİLEK SAY
(A Grubu)
(Sor. Öğr. Ele.)
|
Dersin Amacı / Hedefi
Kalite olgusu, kalite teknikleri, toplam kalite yönetimi, standardizasyon, kalite yönetim sistemlerine yönelik bilgi vererek, iş yerlerinde kullanma becerisini edindirmektir
Dersin İçeriği
Kalite ve standartların detaylı bir biçimde açıklanması, kullanılan kalite teknikleri ve kalite yönetim sistemlerinin açıklanması. Sözkonusu teknik ve sistemlerin uygulamalar ve örnek olaylarla desteklenmesi
Dersin Ön Koşulu
Kaynaklar
- Tuna, M., Güler, İ. 2012. Kalite Yönetim Sistemleri. Detay Yayıncılık, Ankara, 340 s. - TS EN ISO 9001. Kalite Yönetim Sistemleri-Şartlar, TSE, Ankara, 2015.
Notlar
-Koluk, N., Dilsiz, İ., Kartal, C.S. 2016. Kalite Güvencesi ve Standartları. Detay Yayıncılık, Ankara, 232 s.
Dersin Öğrenme Çıktıları
| Sıra | Dersin Öğrenme Çıktıları |
|---|---|
| ÖÇ01 | Kalite kavramını açıklar |
| ÖÇ02 | Kalite yaklaşımlarını açıklar |
| ÖÇ03 | Kalite tekniklerini sıralar |
| ÖÇ04 | Toplam kalite yönetimini açıklar |
| ÖÇ05 | Uluslararası kalite sistemlerini sıralar |
| ÖÇ06 | Standart ve standardizasyon terimlerini tanımlar |
| ÖÇ07 | Belgelendirme ve akreditasyonu açıklar |
| ÖÇ08 | Kalite yönetim sistemlerini çalışmalarında uygular |
Haftalık Akış
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | Yöntemler |
|---|---|---|---|
| 1 | Kalitenin tanımı ve temel kavramları | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 2 | Kalite, verimlilik ve maliyet ilişkisi | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 3 | Kalite yaklaşımları | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 4 | Kalite teknikleri | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 5 | Toplam kalite yönetimi | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 6 | Uluslararası kalite sistemleri | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 7 | Standardizasyon, belgelendirme ve akreditasyon süreçleri | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 8 | Ara Sınavlar | Sınava hazırlık | |
| 9 | Yükseköğretimde kalite güvence | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 10 | ISO 9001 standardının örneklerle anlatımı: Giriş | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 11 | ISO 9001 standardının örneklerle anlatımı: Liderlik | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 12 | ISO 9001 standardının örneklerle anlatımı: Planlama | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 13 | ISO 9001 standardının örneklerle anlatımı: Destek | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 14 | ISO 9001 standardının örneklerle anlatımı: Operasyon | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 15 | ISO 9001 standardının örneklerle anlatımı: Performans değerlendirme, İyileştirme | Ders notları ve verilen kaynaklardan ilgili bölümlerin okunması | |
| 16 | Yarıyıl Sonu Sınavları | Sınava hazırlık | |
| 17 | Yarıyıl Sonu Sınavları | Sınava hazırlık |
Öğrenci İş Yükü - AKTS
| Çalışmalar | Sayısı | Süresi (Saat) | İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ders (Sınav haftaları dahil değildir) | 14 | 2 | 28 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön çalışma, pekiştirme) | 14 | 2 | 28 |
| Değerlendirmeler ile İlgili Çalışmalar | |||
| Ödev, Proje, Diğer | 0 | 0 | 0 |
| Ara Sınavlar (Yazılı, Sözlü, vs.) | 1 | 8 | 8 |
| Yarıyıl/Yıl Sonu/Final Sınavı | 1 | 16 | 16 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 80 | ||
| Toplam İş Yükü / 25 (s) | 3,20 | ||
| AKTS | 3 AKTS | ||